пятница, 6 января 2012 г.

Тренинг «Сервис в торговом зале».


«Не открывай лавку, если не умеешь улыбаться», 
— гласит старинная еврейская пословица, и этот совет применим
 к каждому в вашей компании. Самый простой, быстрый и лучший 
способ маркетинга вашей услуги зависит от ваших подчиненных.
Каждый из них должен знать, что любое его действие 
является частью маркетинга, от которого зависит общий успех.  
(Гарри Беквит, «Продавая незримое»)

Ключ к повышению Ваших продаж — тренинг «Сервис в торговом зале». 
Это тренинг для улучшения качества сервиса в Вашей компании. 
Все, что мы делаем для клиента, — это услуга. Вы продаете не товары, а услуги. Для производителя предметом конкуренции является товар и его качества. Предметом конкуренции между магазинами, салонами красоты, страховыми компаниями, кредитными союзами могут быть только услуги. 

Цель нашего тренинга: обучение принципам и навыкам клиенториентированного обслуживания клиентов. 
Обучение проводится в интерактивной интенсивной форме. Теоретические и семинарские занятия тесно переплетены с практическими тренировками, моделированием и разбором реальных ситуаций.

Комментариев нет:

Отправить комментарий