пятница, 6 января 2012 г.

Тренинг "Принципы и технологии телефонных продаж"


Умение грамотно общаться по телефону – это один из наиболее востребованных сейчас навыков, необходимый всем сотрудникам, имеющим дело с клиентами – от секретаря до менеджера по продаже. 
Именно телефонные звонки являются началом нашего сотрудничества с клиентом, и если этот этап нами «завален», то дальнейшая деятельность просто «не пойдет». 
Общение по телефону – эта та высокая ступенька на лестнице продаж, которую нельзя перепрыгнуть, и не пройдя которую не поднимешься дальше. 
Для профессионального менеджера по продажам безупречные телефонные манеры - это обязательное слагаемое мастерства. Регулярная оценка и шлифовка собственного телефонного стиля является залогом совершенствования в профессии.

На тренинге "Принципы и технологии телефонных продаж" Вы научитесь правильно строить диалог со своим клиентом, вести "правильную" статистику своих телефонных продаж, узнаете как влияют психологические особенности клиента на результативность продаж, как внутреннее состояние продавца поднимает конверсию телефонных продаж и др.

Комментариев нет:

Отправить комментарий